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Broadcast para corretores: o que funciona, o que irrita e o que converte
Não é só mandar mensagem. É mandar a mensagem certa, para o grupo certo, no momento certo. A diferença entre spam e ativação está nos detalhes.
Por Thiago Roberto · · 5 min de leitura
O broadcast que irrita vs. o que converte
Todo gestor que já tentou ativar corretores via WhatsApp conhece a frustração: manda mensagem para 200 corretores, 12 respondem, 3 geram proposta. E no mês seguinte o grupo de respostas é ainda menor.
Segmentação: o erro mais comum
Mandar a mesma mensagem para todos os corretores é o caminho mais rápido para ser ignorado. Um corretor que trabalha com investidores e recebe uma mensagem sobre "apartamento de 2 quartos com financiamento facilitado pelo FGTS" vai aprender a ignorar os seus broadcasts.
Timing: os horários que convertem
Com base nos dados de acesso ao TabelaPro: segunda-feira entre 8h e 10h, quarta-feira entre 12h e 14h, e sábado entre 9h e 12h. Os broadcasts enviados às 18h de sexta-feira têm as menores taxas de resposta da semana.
Relevância: o que faz o corretor responder
Mensagens que mencionam uma situação específica do mercado têm taxa de resposta 3x maior do que mensagens genéricas de disponibilidade. O corretor responde quando sente que a informação é útil para a conversa dele com o cliente.
O teste simples: antes de mandar o broadcast, pergunte "isso é útil para o dia do corretor?" Se a resposta for não, reformule.